Często zadawane pytania

Jaki jest czas dostawy Hulajnoga elektryczna Nami burn-e 3 MAX?

Zamówienia na terenie Polski realizujemy za pośrednictwem firm kurierskich. Standardowy termin dostawy to 4-7 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Koszt wysyłki wyliczany jest indywidualnie w zależności od wagi produktu. W przypadku wysyłki zagranicznej prosimy o kontakt pod numer 538-209-447 lub adres info@bikeforce.pl w celu indywidualnej wyceny.

Czy mogę zwrócić Hulajnoga elektryczna Nami burn-e 3 MAX?

Tak. Zgodnie z prawem konsumenta masz 14 dni na odstąpienie od umowy od dnia otrzymania produktu. Towar należy zwrócić w stanie niezmienionym wraz z dowodem zakupu (paragon lub faktura VAT). Przed wysyłką prosimy o kontakt mailowy (info@bikeforce.pl) lub telefoniczny (538-209-447), wydrukowanie formularza zwrotu oraz dołączenie go do paczki. Koszt odesłania pokrywa kupujący. Uwaga: nie przyjmujemy przesyłek pobraniowych.

Jak złożyć reklamację Hulajnoga elektryczna Nami burn-e 3 MAX?

W przypadku stwierdzenia wad produktu reklamację możesz złożyć mailowo pod adresem info@bikeforce.pl lub listownie na adres: ProErgia Sp. z o.o., ul. Mogilska 65, 31-545 Kraków. W zgłoszeniu prosimy podać imię i nazwisko, adres, numer zamówienia, dokładny opis wady oraz załączyć kopię dowodu zakupu. Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni od złożenia, a zwrot środków następuje do 7 dni kalendarzowych od uznania reklamacji.